第一次在電腦上使用需要準備什麼?
你需要一支已安裝並完成手機號驗證的智慧型手機,以及一台能開啟瀏覽器的電腦。打開電腦端頁面後會出現一組QR碼,用手機內的掃描功能對著螢幕讀取即可完成配對。過程中手機要保持連線且電量充足,若中途跳出更新提示,建議先完成手機端更新再重試,以免配對停在半途。
配對後手機關機,電腦還能收訊息嗎?
這取決於你使用的是哪一種連線模式。部分多裝置機制允許在手機短暫離線時仍於電腦端收發訊息,但同步範圍與保存時間依產品當下設計而定,並非永久。若你需要長時間離開手機,建議先確認帳號內的多裝置設定狀態,並以官方說明頁面標示的條件為準,不要假設所有訊息都會無限期待補。
為什麼掃碼後畫面一直停在載入中?
常見原因包含手機與電腦的網路不穩、瀏覽器阻擋了必要的儲存權限,或頁面停留在舊版快取。你可以先重新整理頁面,確認瀏覽器允許本站使用本機儲存,再重新產生QR碼掃描。若仍無效,換一個瀏覽器或關閉擴充功能測試,通常能釐清是環境問題還是帳號端問題。
電腦端可以單獨登出某台裝置嗎?
可以。在手機的已連結裝置清單中,你能看到目前登入的每一台電腦,並逐一選擇登出。這個動作會讓該台電腦立即失去存取權,適合在公用電腦或借用他人設備後執行。登出後若還想使用,必須重新掃碼配對,因此建議在離開前養成檢查清單的習慣,而不是等到事後補救。
網頁端和桌面應用程式該選哪一個?
如果你只是臨時在別人的電腦或公司共用機上回覆訊息,直接用瀏覽器開啟最省事,不需要安裝任何東西。若你每天固定在同一台電腦工作,桌面版通常提供較穩定的通知與開機啟動選項。兩者的核心對話功能相近,差別在於安裝權限、通知行為與系統整合程度,可依使用頻率與設備管理政策決定。
在公用電腦登入要注意哪些事?
最重要的是離開前確實登出,而不是只關閉分頁。關閉瀏覽器不一定會終止連線,尤其當你勾選了保持登入時。此外避免在公用機上開啟自動下載檔案,並留意瀏覽器是否記憶了表單或通知授權。若設備由他人管理,建議改用私人裝置,或在使用後請管理員協助清除瀏覽資料。
訊息通知沒有跳出該怎麼排查?
先確認瀏覽器層級是否已允許通知,再看作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟,這兩層任一阻擋都會讓提示消失。接著檢查分頁是否被瀏覽器休眠,部分節能設定會暫停背景頁面的活動。若只有特定對話沒通知,則可能是該對話被設為靜音,需回到對話設定中逐一確認。
在電腦上傳的檔案會存到哪裡?
透過網頁端傳送的檔案會先經過伺服器轉送,最終仍會出現在對話中供雙方存取。下載時瀏覽器會依你設定的下載資料夾存放,並非自動同步回手機相簿。若你重視檔案整理,建議在瀏覽器設定中指定固定下載位置,並定期清理,避免暫存檔案累積佔用磁碟空間。
多人共用一個瀏覽器設定會有風險嗎?
有。同一瀏覽器設定檔中的登入狀態可能被下一個使用者沿用,等於讓對方看到你的對話列表。若無法避免共用,至少使用瀏覽器的訪客模式或獨立設定檔,並在每次使用後登出。企業環境可請資訊人員評估裝置管理政策,從系統層面降低資料被他人取得的機會。